POLÍTICA DE GARANTÍAS Y DEFECTOS
Todos los productos de GOLDBERRY JOYAS cuentan con una garantía de 30 días a partir de la fecha de recepción de la Confirmación de Pedido en los siguientes aspectos:
- Defectos de fábrica.
Cada pieza será evaluada por nuestro equipo de calidad y verificará si efectivamente está sujeta a nuestra garantía contra defectos de fábrica.
QUIERO HACER VÁLIDA MI GARANTÍA, ¿QUÉ TENGO QUE HACER?
Para hacer válida la garantía, tendrás que seguir los siguientes pasos:
En tienda GOLDBERRY JOYAS.
Visita nuestra sucursal en Chihuahua y el personal de tienda valorará tu situación y te dará un tiempo de entrega estimado en caso de que se pueda reparar. Ellos se comunicarán contigo una vez que la pieza esté lista.
Devoluciones a través de mensajero/Courier.
Podrás hacerlo mientras esté dentro del plazo de 30 días naturales después de la fecha de la Confirmación del Pedido. Será necesario que te comuniques con nosotros para poder evaluar tu situación y en caso de ser aprobada deberás enviar tu pieza a nuestra sucursal en Chihuahua y cubrir todos los gastos de envío necesarios.